Il nostro supporto è a disposizione per domande, problemi relativi all'account, problemi tecnici o feedback generale. Il team assistenza risponde rapidamente via email, chat e telefono: possiamo aiutare con verifiche documentali, prelievi, segnalazioni tecniche e suggerimenti sul sito. Per una risposta veloce, fornisci il tuo ID account e una descrizione chiara del problema quando contatti il supporto. Siamo operativi in orari estesi e offriamo assistenza in italiano.
| Reparto | Contatto |
|---|---|
| Supporto clienti | [email protected] (email e chat, risposta entro 24 ore; includi ID account per velocizzare) |
| Informazioni | [email protected] (domande generali e amministrative) |
| Affiliazioni | [email protected] (programmi affiliati e partnership) |
| Telefono | +39 02 3498 2765 |
| Orario | 24/7 |
Supporto email
Per richieste dettagliate, problemi relativi all'account o invio documenti, preferiamo essere contattati via email: [email protected]. Indicare sempre un oggetto chiaro e fornire dati di contatto aggiornati (nome, numero di telefono, ID account) per velocizzare le verifiche. Messaggi completi riducono i tempi di attesa e aiutano il team a risolvere la pratica senza ritardi.
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Il nostro supporto risponde prontamente: la maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Per questioni più complesse, come verifiche documentali o controversie sui pagamenti, i tempi possono estendersi a qualche giorno in base alla natura del caso. Ti aggiorniamo via email non appena abbiamo novità e restiamo reperibili per ulteriori chiarimenti.
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