Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati che ci fornite quando usate i nostri servizi. Siamo impegnati a tutelare la vostra riservatezza: qui spieghiamo quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni che vi identificano direttamente, come nome, indirizzo, data di nascita, documento di identità e dettagli di contatto. Questi dati sono necessari per l'apertura dell'account, la verifica dell'identità e il rispetto delle normative vigenti.

Dati tecnici

Registriamo dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione, come indirizzo IP, sistema operativo, browser, impostazioni locali e dati di navigazione sul sito. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza e a migliorare l'esperienza utente.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni effettuate, quali depositi, prelievi, cronologia delle giocate e attività dell’account. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, il monitoraggio delle attività sospette e l’assistenza clienti.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i vostri dati per finalità operative e amministrative, tra cui la gestione dell’account, la verifica dell’identità, l’elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l’erogazione del supporto clienti. Possiamo anche usare le informazioni per analisi interne volte a migliorare il servizio e per adempiere agli obblighi di legge.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Queste misure includono controlli di accesso, cifratura delle comunicazioni e procedure interne per la gestione sicura delle informazioni. L’accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie attività.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze e raccogliere dati statistici sull’uso. Potete gestire le preferenze sui cookie tramite il browser o le impostazioni del sito. Alcuni cookie sono essenziali per il servizio, altri sono opzionali e richiedono il vostro consenso.

Diritti dell'utente

Avete il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali, la loro rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento quando applicabile. Potete inoltre opporvi al trattamento per motivi legittimi e richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti dalla legge.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo [email protected]. Valutiamo le richieste e rispondiamo nei tempi previsti dalla normativa applicabile. Alcune richieste potrebbero essere soggette a verifiche di identità per proteggere il vostro account.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Possiamo condividere i dati con fornitori terzi che supportano i nostri servizi, come processori di pagamento, fornitori di soluzioni tecniche e consulenti legali. Condividiamo solo le informazioni necessarie e richiediamo che i fornitori adottino misure di protezione adeguate.

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche o nei requisiti normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e, quando necessario, vi informeremo tramite i canali di contatto disponibili.